Objectifs de la formation

 

Le titulaire du diplôme pourra exercer une variété de tâches et de missions. Il mobilisera constamment ses compétences en communication, souvent en langues étrangères, et maîtrisera les outils numériques indispensables à son activité. Il aura des compétences spécifiques selon l’orientation sectorielle ou fonctionnelle, notamment grâce aux temps de formation en entreprise. Le métier exigera de lui une tenue et un comportement professionnels, le respect des règles d’éthique et une attention particulière au développement durable.

 

Accès à la formation 

 

Pré-requis : Être titulaire d’un bac général, d’un bac technologique, d’un bac professionnel ou d’un cursus universitaire et maîtriser deux langues : anglais et espagnol obligatoires. Des connaissances en histoire et géographie sont aussi requises. Recrutement par le biais de la plateforme ParcourSup.

 

Les plus de la formation

 

• Accompagnement personnalisé pour la recherche de l’entreprise d’accueil

• Un Lycée ancré dans son territoire au plus proche des acteurs économiques du secteur

• L’apprentissage, voie privilégiée pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises

 

 

Durée de la formation en apprentissage : 24 mois en alternance centre de formation et entreprise

Pôle Professionnel

 

Gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe

• Gestion de l’espace d’accueil

• Conseil et vente de prestations touristiques : prise en charge du client, conduite de l’entretien de vente/conseil, concrétisation de la vente

• Suivi de la clientèle : suivi de la prestation, suivi de la qualité de service

• Accompagnement des touristes

 

Élaboration d’une prestation touristique

• Analyse de l’activité touristique

• Diagnostic stratégique d’une organisation touristique

• Conception d’une prestation touristique

• Diffusion d’une prestation touristique

 

Gestion de l’information touristique

• Veille informationnelle

• Traitement de l’information

• Diffusion d’informations au public cible

• Conservation de l’information

 

Pôle Général

 

• Tourisme et territoires

• Communication en langues vivantes

• Culture générale et expression

 

Débouchés

 

Les diplômés d’un BTS Tourisme peuvent s’attendre à des débouchés variés et prometteurs, dans les agences de voyage, les centrales d’achat et de réservation, les voyagistes, dans les offices de tourisme mais aussi dans les résidences de tourisme, les villages vacances, les parcs d’attractions... 

 

Poursuites d’études

 

Les titulaires du BTS peuvent continuer leurs études en Licences professionnelles : commercialisation des produits touristiques, communication et valorisation des territoires, tourisme et loisirs sportifs...